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Le rôle de l’Assurance Maladie

On peut résumer en précisant que l’Assurance Maladie est une des branches de la Sécurité sociale. Sa mission consiste à gérer tous les aspects liés à la maladie, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles pour toutes les personnes qui relèvent du Régime général. Cela représente 4 Français sur 5, en effet le régime général s’applique aux salariés du secteur privé.

Le réseau de l’Assurance Maladie

L’Assurance Maladie s’appuie sur une centaine d’antennes en France métropolitaine, ce sont les fameuses Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Chacune dispose d’un service d’accueil afin de renseigner les assurés et de leur permettre d’effectuer leurs démarches ou de se procurer des attestations dont ils ont besoin pour différentes procédures administratives.

Comment contacter votre assurance maladie

Si vous ignorez comment trouver votre cpam ou que vous n’avez pas le temps de vous rendre à votre caisse d’assurance maladie, vous pouvez également envoyer tous types de documents et de justificatifs par courrier, obtenir des réponses à vos questions en contactant un conseiller par téléphone ou encore vous connecter sur le site ameli.fr, un outil très complet qui vous rendra de nombreux services.

Le 118 816 est un service de renseignements téléphonique payant constitué d'une base de données de plus 20 millions de numéros de téléphone inscrit à l'annuaire universel.

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26-50, avenue du Professeur André-Lemierre
75986 Paris cedex 20

36 46 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30, samedi de 8h à 12h)*
* Les horaires d'ouverture des différents services sont données à titre indicatif et non contractuelles.

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